5分快3官网邀请码_5分快3官网邀请码官网_惠州下月整治旅游市场秩序 游客不文明行为将被通报追责

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记者从日前召开的惠州全市旅行社工作会议和出境旅游工作会议上了解到,目前泰国、日韩游持续火爆,澳洲、欧洲游热点不断,加进去去即将到来的清明、“五一”假期,市民出游欲望大增,我市出境旅游将迎来一有有一个 小高潮。

惠州6家旅行社具备出境游资质

“报名出境旅游,一定要选则有合法资质的旅行社,并与旅行社签订旅游合同、索取发票。”市旅游局相关负责人介绍,目前我市有6家具备出境旅游资质的旅行社 (分别是惠州环宇国旅、市中国旅行社、市青年国旅、市中航国旅、市旅联国际旅行社、市惠之旅国际旅行社),另有3家非法人旅行社(分别是广州广之旅惠州分公司、深圳中国国际旅行社有限公司惠州分社、广东风光国际旅行社有限公司惠州分公司)具备出境游资质。此外,我市还有接受市内、市外出境社委托旅游产品的咨询的代理旅行社,市民报团出游,要认真了解旅行社的出境旅游资质,更好地选则出境旅游产品。记者了解到,市民能够拨打电话2238354查询旅行社有无依规合法经营。

据悉,4月份,市旅游局将围绕品质、放心、消费等主题,开展旅游市场秩序整治工作,净化我市出境旅游市场。

实名举报 “黑旅行社”“黑导游”等有奖

“在旅游过程中,肯能旅游者合法权益受到侵害,应妥善保管相关证据,在行程刚结束后向当地消费者委员会或旅游投诉受理机构投诉,能够能向市仲裁委或人民法院提起诉讼。”市旅游局执法部门相关负责人介绍。

该负责人提醒市民,如发现“黑旅行社”、“黑导游”肯能合法旅行社违规经营旅游业务的行为,市民应积极举报,并注意保留发票、收据、《旅游合同》、行程表、宣传单张等相关物证。

“举报一段话,能够 市民进行实名举报,市旅游局将对举报人的信息严格保密,对举报状态肯能及时进行调查和依法依规进行处置,对提供真实有效线索且经查证的案件,市旅游局还将对举报人进行相应的物质奖励。”该负责人说。

记者获悉,惠州市旅游投诉电话为12345,举报电话为2238354,传真为2300030006,邮箱是Hzs_lyj@126.com。

游客不文明行为将被通报追责

在出境游市场持续火爆的一齐,该如保引导游客自觉遵守文明礼仪,推动文明旅游常态化、制度化?在出境旅游工作会议上,市旅游局对出境旅游文明教育的签约组团环节 “文明旅游教育”和旅途行程环节“导游领队一岗双责”进行了细致的讲解。

“能够 对组团关、落地关和行程关提出要求,要求旅行社和导游、领队,切实担负起文明引导的责任,从制度和操作上切实提升出境旅游团队的旅游素质。”该负责人说。

据悉,今年2月份,国家标准委发布了 《旅行社出境旅游服务规范》和《旅行社服务通则》,强调旅行社应当建立内控 管理机制,引导旅行社规范发展;对组团社出境旅游产品提出了具体的产品要求和设计要求;规定出行前,旅行社能够 对旅游者进行行前告知和安全提示,严格履行合同约定,维护好旅游者的合法权益。

记者获悉,国家旅游局将在今年制订并实施 《游客不文明行为记录管理土办法》,通过航空公司、旅行社、旅游车船和旅游饭店等联动,形成游客不文明信息通报、追责机制。(魏怡兰 惠旅宣)